Patakaran sa Pag-refund
Ang lahat ng alahas ay maaaring ibalik sa loob ng 30 araw mula sa paghahatid. Ang mga item ay dapat na hindi pa nasusuot, hindi nagamit, nasa orihinal na kondisyon na may mga tag, orihinal na packaging, mga sertipiko ng pagiging tunay at patunay ng pagbili.
Pilipinas: Ika-11 Palapag na CyberOne Bldg. Eastwood Cyberpark
Tsina: Nanshan District, Shenzhen
Ang mga custom/personalized/engraved na alahas, mga sale item, at mga gift card ay hindi maaaring ibalik at palitan. Ang mga gamit na luma, nasira, o binago na may nawawalang mga aksesorya ay hindi rin maaaring ibalik.
Siyasatin ang iyong order sa oras ng paghahatid. Makipag-ugnayan kaagad sa amin sa adcmanage25@gmail.com para sa mga depektibo, sira, o maling item. Mag-aayos kami ng libreng kapalit, buong refund, o pagkukumpuni, at sasagutin ang lahat ng kaugnay na gastos sa pagpapadala.
Simulan muna ang pagbabalik ng iyong orihinal na item, pagkatapos ay maglagay ng hiwalay na order para sa bagong item pagkatapos ng pag-apruba ng pagbabalik para sa mas mabilis na pagproseso.
Aabisuhan ka namin pagkatapos mong siyasatin ang iyong pagbabalik. Ang mga naaprubahang refund ay ipoproseso gamit ang iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 10 araw ng negosyo. Maaaring mag-iba ang mga oras ng pagproseso ng bangko/credit card. Makipag-ugnayan sa amin sa adcmanage25@gmail.com kung walang natanggap na refund sa loob ng 15 araw ng negosyo mula sa pag-apruba.
Para sa lahat ng mga katanungan tungkol sa pagbabalik, pag-refund, o pagpapalit ng produkto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa adcmanage25@gmail.com.
Pangangalaga at Garantiya ng Alahas
Ang bawat piraso ng Aura del Cielo ay maingat na dinisenyo at ginawa gamit ang mga de-kalidad na materyales at tumpak na pagkakagawa.
Sinusuri ang bawat item bago ito makarating sa iyo.
Mga Materyales at Pagiging Tunay
Ginawa mula sa 925 sterling silver, na may piling mga piraso na tinapos sa gold plating o bronze.
Orihinal na disenyo ng Aura del Cielo lamang.
Ang warranty ay para sa mga tunay na alahas na Aura del Cielo.
Saklaw ng Garantiya
Kasama sa iyong alahas ang 6-na-buwang limitadong warranty mula sa petsa ng pagbili, na sumasaklaw sa mga depekto sa paggawa tulad ng:
Mga maluwag na batong hiyas dahil sa maling pagkakalagay.
Mga depekto sa istruktura sa mga pangkabit o kadena.
Mga Pagbubukod sa Garantiya
Normal na pagkasira at pagkasira.
Pagkamantsa, pagkupas, o pagkawalan ng kulay dahil sa paggamit o kapaligiran.
Pinsalang dulot ng pagbangga, hindi wastong paghawak, o mga aksidente.
Mga pagkukumpuni o pagbabago ng mga hindi awtorisadong ikatlong partido.
Mga Alituntunin sa Pangangalaga
Para sa tulong, mangyaring makipag-ugnayan kay Aura del Cielo.
Dinisenyo upang magningning kasama ka.