退款政策
所有珠宝首饰均可在收货后 30 天内退货。退货商品必须保持全新未使用状态,并附带标签、原包装、真品证书和购买凭证。
菲律宾:11th Floor CyberOne Bldg. Eastwood Cyberpark
中国:深圳市南山区
定制/个性化/刻字首饰、特价商品和礼品卡均不可退换。已佩戴、损坏或改动过的商品,以及缺少配件的商品,也不符合退货条件。
请在收货时检查您的订单。如有任何缺陷、损坏或错误,请立即联系我们:adcmanage25@gmail.com。我们将安排免费更换、全额退款或维修,并承担所有相关运费。
请先对原商品发起退货申请,待退货申请获得批准后再单独下单购买新商品,以便加快处理速度。
我们将在检查您的退货后通知您。审核通过的退款将在10个工作日内退回至您的原支付账户。银行/信用卡的处理时间可能有所不同。如果您在审核通过后的15个工作日内仍未收到退款,请联系我们:adcmanage25@gmail.com
如有任何退货、退款或换货疑问,请联系我们:adcmanage25@gmail.com。