售后政策
所有珠宝首饰均可在收货后 30 天内退货。退货商品必须保持全新未使用状态,并附带标签、原包装、真品证书和购买凭证。
菲律宾:11th Floor CyberOne Bldg. Eastwood Cyberpark
中国:深圳市南山区
定制/个性化/刻字首饰、特价商品和礼品卡均不可退换。已佩戴、损坏或改动过的商品,以及缺少配件的商品,也不符合退货条件。
请在收货时检查您的订单。如有任何缺陷、损坏或错误,请立即联系我们:adcmanage25@gmail.com。我们将安排免费更换、全额退款或维修,并承担所有相关运费。
请先对原商品发起退货申请,待退货申请获得批准后再单独下单购买新商品,以便加快处理速度。
我们将在检查您的退货后通知您。审核通过的退款将在10个工作日内退回至您的原支付账户。银行/信用卡的处理时间可能有所不同。如果您在审核通过后的15个工作日内仍未收到退款,请联系我们:adcmanage25@gmail.com
如有任何退货、退款或换货疑问,请联系我们:adcmanage25@gmail.com。
珠宝护理与保修
每一件Aura del Cielo产品都经过深思熟虑的设计,并采用优质材料和精湛工艺精心打造。
每一件商品在送达您手中之前都会经过仔细检查。
材料与真实性
采用925纯银打造,部分精选饰品经镀金或古铜色处理。
仅限Aura del Cielo原创设计。
保修仅适用于正品Aura del Cielo珠宝。
保修范围
您的珠宝自购买之日起享有6个月的有限保修期,保修范围包括以下制造缺陷:
因镶嵌不当而松动的宝石。
扣环或链条存在结构性缺陷。
保修除外条款
正常磨损。
因使用或环境因素导致的失去光泽、褪色或变色。
因撞击、搬运不当或事故造成的损坏。
未经授权的第三方进行的维修或改造。
护理指南
如需帮助,请联系Aura del Cielo。
专为与你同辉而设计。